0

23 rue Robert Mathieu Lieu dit Cantinole Sud, Bureau 12
Bruges, , France

0983666021

contact@izichaussures.com

L’article que vous avez reçu ne vous donne pas entière satisfaction, la taille ne vous convient pas ou tout simplement vous avez changé d’avis depuis votre commande ?

Sachez que sur Izichaussures.com vous disposez de 30 jours pour nous retourner l’article qui ne satisfait plus.

Nous vous proposerons ainsi, selon votre demande, soit d’obtenir un échange par un autre article de votre choix (sauf commande des DOM TOM, Suisse et Espagne), la création d’un avoir du montant de cet article ou un remboursement par rétrocession carte bancaire.

 

Qui prend en charge les frais de retour ?

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si IziChaussures.com est à l’origine d’une erreur dans l’expédition de la commande.

Sachez toutefois qu’en cas d’échange, IziChaussures.com expédie à ses frais le nouvel article désiré.

Procédure de retour

  1. Télécharger, imprimer et compléter le bon de retour disponible en cliquant ici.
  2. Emballer soigneusement l’article dans son emballage d’origine
  3. Retourner le colis, avec son bon de retour à l’adresse suivante :
 
DBZ Line
Service retours
23 rue Robert Mathieu
Lieu dit Cantinole Sud
Bureau n°12
33521 Bruges
France

 

Règlements

Notre service client reste à votre disposition pour toutes informations complémentaires.